|
 |
哪些问题属于环保投诉范围
|
|
环保部门相关负责人表示，市民在提高环境意识的同时，也要进一步增加环保知识。市民首先要了解受影响的是属于哪一类的污染问题，有些市民向环保部门投诉称，生活区周围的大排档通宵经营，消费者的杂乱噪声严重影响自己的日常生活。但这是一个社会噪声污染，它不属于环保部门的受理范围，应向公安部门投诉。如果是大排档的冷却塔的噪声污染，就应该向环保部门投诉。又如城市公共厕所的粪便气味影响自己的日常生活，对于这个难闻气味，还是有些群众会向环保部门投诉，但这完全是一个属于市政部门受理的案件。
那么，哪些才是环保部门投诉受理的内容呢？据环保部门的相关负责人介绍，在生产、建设中产生的废水、废渣、粉尘、恶臭气体、噪声（建筑施工、工业噪声、营业性娱乐场所、冷却塔噪声）等对环境的污染、严重影响人们的生产、生活的环境污染问题，市民都可以拨打12369向环保部门投诉。由于一些市民对环保部门关于环境污染案件的处理工作不了解，在投诉过程中，对环保部门处理案件的时间要求过急、条件苛刻而造成对环保部门产生误解。对于投诉，环保部门都将在第一时间受理，并及时进行调查、处理。
另外，对于环境污染问题的投诉，环保部门呼吁市民要客观分析污染问题，耐心寻找污染源头，准确向有关部门投诉，冷静地等待处理结果。环保部门还建议市民通过学习《中华人民共和国环境保护法》等法律读本来增进环保知识，更好地了解市民自身的权利和义务。 |
|
|
| |
|
|
