主要职责

塘厦镇人民政府信访办公室是代表镇委、镇政府受理群众来信、来访和来电的工作机构。主要职责是：

1、负责受理人民群众和境外人士给镇委、镇政府的来信、来访、来电，维护信访人的合法权益；

2、承办上级行政机关和镇委、镇政府领导以及有关部门转办、交办的信访事项；

3、向社区或者有关责任单位转办、交办、督办信访事宜；

4、协调处理有关信访事项，提出解决有关信访事项的意见和建议；

5、调查研究信访情况，及时向镇委、镇政府及其负责人或者有关部门提供信访信息；

6、指导、检查社区、部门的信访工作，审查社区、部门回复的信访事宜；

7、向信访人宣传有关的法律、法规、规章和政策；

8、承办其他信访事项。